4月18日上午，在郢中街道黄庄社区网格员、110报警台接警员和热心市民的三方帮助下，帮助一位走失的高龄老人找到了家人。
当天上午8：15，一位热心市民在皇庄社区网格微信群里告知网格员李梅，在王府大道东一早餐店内发现一位走失的老人，当时老人不知道回家的路，也不知家人的联系电话，希望网格员提供帮助。
网格员了解情况后，立即拨打110报警台求助，正好接警员早上7点也接到一位市民的报警电话，称自己88岁的老父亲从市中医院回家时走失。接警员和网格员相互沟通信息后，认定走失的老人和找到的老人是同一个人。
在接警员的帮助下，老人的儿子与网格员取得了联系。同时为防止老人再次走失，社区网管员负责留在现场守候老人。
上午8点45分，老人的儿子赶到现场，见到老人安然无恙后，向社区网格员和热心市民连连致谢。老人的儿子感激地说，如果没有网格员、民警和热心市民的三方联手，就不可能这么快找到自己的老父亲。
网格员温馨提示市民：
家中有年迈老人的市民，要尽量避免让老人独自出门。出门时最好随身携带一张小卡片，上面附注家人的电话号码、家庭住址等信息，以防止老人走失。如遇紧急情况，应及时向警方求助。
（来源：云上钟祥）
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